-10% z kodem KAMIENNY10 na parapety z konglomeratu
Regulamin sklepu internetowego Victorini
określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Konto – funkcja Sklepu pozwalająca na zarejestrowanie się i korzystanie z dodatkowych funkcjonalności. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie. Regulamin – niniejszy dokument. Sklep – sklep internetowy Victorini dostępny pod adresem https://victorini.pl Sprzedawca – Victorini Sp. z o.o., ul. Klikowska 118B, 33-100 Tarnów, NIP: 9930673241, REGON: 383951626
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest:
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
Przewidywany czas realizacji i dostawy:
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, dotyczy tylko produktów nieprefabrykowanych, nie dotyczy produktów wykonywanych według specyfikacji klienta.
W przypadku wady towaru, Kupujący może złożyć reklamację na podstawie rękojmi (na zasadach i w terminach określonych w Kodeksie cywilnym) lub, jeśli została udzielona, gwarancji. Podstawy te są od siebie niezależne.
Korzystając z rękojmi, Kupujący ma prawo żądać:
W przypadku wady istotnej, Kupujący może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje na podstawie rękojmi należy składać na adres pocztowy lub elektroniczny: biuro@victorini.pl
Jeżeli na towar została udzielona gwarancja, szczegółowe informacje na jej temat oraz jej warunki są dostępne w opisie produktu w Sklepie.
Dopuszczalna tolerancja wymiarów produktów wynosi +/- 5 mm.
Marmur, granit i konglomerat mogą posiadać naturalne dla kamienia cechy, takie jak odcienie, małe ubytki, ślady erozji, przebarwienia, użylenia czy uziarnienia. Cechy te sprawiają, że każdy wyrób jest unikatowy. Reklamacja nie obejmuje tych naturalnych właściwości, o ile nie wpływają one na użyteczność produktu i nie odbiegają rażąco od norm przyjętych dla danego materiału.
Dla usprawnienia procesu reklamacyjnego, zaleca się otwarcie dostarczonego zamówienia w obecności kierowcy i sprawdzenie jego stanu. W przypadku zauważenia jakichkolwiek uszkodzeń, prosimy o spisanie protokołu szkody. Protokół wraz ze zdjęciami uszkodzeń prosimy przesłać na nasz adres mailowy: biuro@victorini.pl
Zaleca się zbadanie towaru i jego wymiarów po odbiorze i przed montażem, co pozwoli na szybkie zgłoszenie ewentualnych wad jawnych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady produktu powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, konserwacji lub pielęgnacji, niezgodnej z instrukcją zawartą na stronie internetowej.
Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
[Imię i nazwisko Kupującego]
[Adres]
[E-mail]
Oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia [data] dotyczącej zakupu produktu [nazwa].
Data: ________________
Podpis: ______________ (jeśli wersja papierowa)
Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
